Kontaktirajte Capucinne Jewelry

Najčešća pitanja

Kada odlučite da kupite komad, izaberite veličinu prstena iz padajućeg menija, izaberite materijal i dragi kamen u/od kojeg želite da prsten bude izrađen (ako je primenljivo), a zatim kliknite na „Dodaj u korpu“.

Vaša stavka će biti dodata u Korpu, a sa desne strane će se pojaviti klizni panel sa stavkama u korpi i međuzbirom na dnu. Korpu možete videti u bilo kom trenutku klikom na ikonu torbe za kupovinu u gornjem desnom uglu sajta.

Kada ste spremni da završite kupovinu, kliknite na ikonu torbe u gornjem desnom uglu i zatim na dugme za plaćanje da nastavite. U narednim koracima unećete svoj email, adresu za isporuku i podatke za plaćanje kako biste finalizovali porudžbinu. Ako u bilo kom trenutku imate poteškoća pri završetku porudžbine, kontaktirajte nas na info@capucinne.com kako bismo vam pomogli.

Nakon što je porudžbina poslata i uplata prihvaćena, na ekranu će se pojaviti poruka sa referentnim brojem vaše porudžbine.

Potvrda porudžbine sa detaljima (uključujući vaš broj porudžbine) i potvrdom uplate biće takođe poslata na navedenu email adresu. Ovaj email predstavlja samo potvrdu prijema porudžbine. Dobićete i drugi email kada vaša porudžbina bude poslata, koji sadrži informacije za praćenje pošiljke.

Više nego rado ćemo biti deo ovog posebnog trenutka. Ako želite da sve ostane diskretno, savetujemo da nas kontaktirate na orders@capucinne.com sa vašim posebnim zahtevom.

Potpuno razumemo da ovako značajna kupovina može izazvati sumnju u online naručivanje. Sa preko 4.000 autentičnih ocena sa 5 zvezdica, možete biti sigurni da je vaša porudžbina kod nas bezbedna.

Sve naše pošiljke su 100% osigurane i dolaze sa garancijom. Nudimo plaćanje na rate i kalupe prstena u slučaju da želite da proverite da li će odgovarati.

Za dodatna pitanja ili nedoumice, uvek smo dostupni na info@capucinne.com ili custom@capucinne.com za narudžbine po meri.